Llevamos nuestros productos a todo el territorio mexicano. Para cualquier duda acerca de cobertura en tu localidad, escríbenos a petspecial@especiales.com.
Te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío cuando tu pedido vaya a salir del almacén, otro con un número de seguimiento, con link a la página web de la empresa de mensajería y por último el transportista se pondrá en contacto contigo mediante sms o correo electrónico para informarte de la entrega de tu pedido.
Sí. Accede al apartado pedidos realizados de tu cuenta y podrás ver el estado de tu pedido. Si realizaste el pedido como invitado, te sugerimos consultes las notificaciones de estado de pedido que te enviamos por email.
Tienda Petspecial sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si te llega un artículo con algún defecto, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente.
Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, Mastercard, American Express y PayPal